¿Proveedor o Alianza Clave? El Caso Billingham

10 febrero, 2019 by in category Comunidad, Noticias tagged as , , , with 0 and 0
El éxito del fracaso XII paraguas

En este artículo os queremos hablar de algo tan importante como la elección del proveedor para tu empresa o proyecto.

Disponer de los mejores proveedores de producto o servicios, es vital para tu empresa. De ellos depende que tu trabajo brille o la “pifies” estrepitosamente.

Un proveedor debería ser el mejor aliado de tu empresa. Elegir el adecuado y mantener una buena comunicación es clave para que la relación sea un total WIN-WIN donde las dos partes salgan ganando.

Para la selección de tus proveedores tienes que tener en cuenta inicialmente varios factores: Precio, descuentos que puedas obtener, y plazos y formas de pago que puedas negociar.

Es importante que puedas obtener referencias (buenas, por supuesto), y valorar la capacidad de organización o producción que puedan tener.

Habrás escuchado mil veces que lo barato sale caro.. pero es la verdad. Si alguien es barato, tendrás que investigar muy bien si puede cumplir lo que promete (por capacidad de producción, ubicación, etc..) y asegurarte de que no existen cuestiones ocultas que además puedan encarecer los precios (portes, aduanas, gastos inesperados).. Y por supuesto constatar la calidad del trabajo o producto ofrecido.

Todo esto está muy bien, pero muchas veces nos olvidamos de lo más importante.. de la calidad humana de las personas que están detrás de cualquier empresa, y por ende, de tu proveedor.

 

EL CASO BILLINGHAM

 

Tras este título tan “peliculero” se esconde nuestra experiencia con una de esas empresas de confianza que merece la pena recomendar. Hablamos de GRUPO BILLINGHAM.

grupobillinghamGRUPO BILLINGHAM es hoy una empresa referente en regalos publicitarios y merchandising, con más de 30 años de historia, un equipo global de más de 100 personas y más de 46.000 clientes que confían en su trabajo.

Eso de por sí, ya es suficiente para confiar en ellos, pero no es ese su mayor valor… es el cuidado y compromiso que ponen con su trabajo.

En Fangaloka, hemos trabajado con distintos proveedores estos años, tanto para los regalos publicitarios, como para todo el merchandising y material de los eventos que organizamos (STARTUP WEEKEND, EL ÉXITO DEL FRACASO, etc..). Camisetas, bolígrafos, cuadernos, bolsas, acreditaciones…

Pues no sabíamos lo que es un proveedor/aliado de verdad hasta que comenzamos a trabajar hace unos años con Grupo Billingham. El cuidado con el que tratan al cliente y la calidad del producto habla por sí solo,  pero cuando de verdad se genera el efecto “Guau” es cuando surgen los problemas y hay que resolverlos.

Lo pudimos comprobar en nuestro pasado 4º Aniversario de EL ÉXITO DEL FRACASO. Como tantas veces, solicitamos a GRUPO BILLINGHAM la ayuda para preparar unos paragüas personalizados para regalar en el evento, así como las camisetas del staff. Era un día importante, puesto que este 14 de Diciembre de 2018 era la puesta de largo de un cambio de marca y objetivos del proyecto, y como podéis ver en la foto que ilustra el artículo, disponer de los paragüas era vital.

paraguas El Éxito del Fracaso

Fechas horribles (fin de año, con miles de pedidos de regalos de empresa), no fueron impedimento para que sin demasiado tiempo de aviso en el pedido, Dámaso Curto y todo su equipo se esforzaran al máximo por cumplir el plazo de entrega con nosotros. Pero como todo puede pasar.. el pedido lo perdieron en la empresa de transportes (qué novedad)..

Dámaso fue el primero en hacer el seguimiento y preguntarnos si había llegado nuestro pedido, y al saber que no era así mover cielo y tierra para descubrir dónde estaba. Siempre me había resultado difícil encontrar un proveedor  (ya amigo) que se preocupara de esa manera por algo que en definitiva no era error suyo. Lo pasamos fatal esos dos días.. (el material llegó in-extremis) pero al final lo hizo gracias a la presión que ejercieron desde Billingham.

Prueba superada.. evento con todo lo necesario, éxito total.. y gran parte de ese éxito fue gracias a tener un proveedor que no es sólo eso.. sino un verdadero aliado. Que el CEO de una empresa de ese nivel sea el primero que se mete en el “barro” a solucionarte los marrones no tiene precio…

Esto no es “peloteo”… es una recomendación sincera.

Por todo esto y más… mil gracias de corazón a Dámaso Curto y todo su equipo. Aliados más que proveedores..

 

Javier Moral.

CEO Fangaloka Innovation & Talent

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